Курс разработан организаторами форума Российская неделя цветочного бизнеса Flowerweek, совместно с экспертами цветочного бизнеса.
Пока конкуренты тратят время на разработку стратегии, у вас уже появится четкий план действий, которые необходимо совершить,
чтобы ваш цветочный бизнес выжил в кризис.
Кто хочет во время незапланированного отпуска выйти на новый уровень и занять место конкурентов на рынке
Для маркетологов и PR-директоров
Для получения инструментов, опорных цифр, готовых решений и свежих идей, чтобы максимально эффективно продвигать компанию
Для профи и тех, кто хочет расти по карьерной лестнице
Кто остался без работы в кризис и готов использовать эту возможность, чтобы после карантина выйти на новую востребованную должность
Ежегодно мы организуем форум
Flowerweek для владельцев и управляющих цветочным бизнесом.
Спикеры форума - владельцы топовых цветочных салонов и магазинов, известные бизнес-тренеры - те, у кого есть успешный опыт развития цветочного бизнеса.
Понимая ценность и актуальность знаний, которыми они делятся на форуме, мы приняли решение о создании видеокурсов доступных онлайн.
Этот универсальный курс включает в себя все, что необходимо знать успешному владельцу цветочного бизнеса.
Перестанете паниковать и продумаете план А и Б, на разные варианты развития событий
Сократите расходы и стратегически выстроите работу по-другому.
Программа видеокурса:
Михаил Москотин
Как стать эффективным лидером для своих подчиненных и привести бизнес к успеху?
- Кто такой лидер и в чем главная роль лидера? - Что делает человека и владельца бизнеса лидером? - Формула лидерства. - Два базовых отношения к решению бизнес-задач. - Как стать лидером для своих подчиненных?
Михаил Москотин
Аделя Кулушева
Как правильно выстроить бизнес-процессы в цветочном магазине? Основные показатели успешности вашего бизнеса
- Как провести анализ рынка, целевой аудитории и конкурентов? - Точки касания, MVP, LTV. - Лидогенерация. - Экономика продукта. - Эффективность каналов продаж.
Аделя Кулушева
Ольга Шарова
Почему не покупают букет?
- Почему один букет улетает на ура, а второй стоит на витрине неделю? В чем секрет успеха букета? - Что такое форма роста и как ее учесть в работе? - Движение. Как с ним работать? - Как важна фактура в букете? - Ритм и прошлое. - Акцент и курица. - Что нужно еще учесть в букете?
Ольга Шарова
Владимир Савинков
Мастер-класс "Тренды во флористике 2020"
Владимир Савинков
Евгения Павлова и Инна Ткачук
Формирование бренда цветочного магазина. Выход на новый уровень
- Как создать бренд, который будет продавать? - Как выбрать свою нишу в цветочном бизнесе? - Как сделать логотип и дизайн, который продает сам? - Как создать бренд, которому сразу будут доверять? - Что нужно для масштабируемости бренда? - Что необходимо, чтобы выйти на новый уровень?
Евгения Павлова и Инна Ткачук
Ян Куликов
Крупный заказчик: как его найти и как с ним работать?
- Кто такой крупный клиент и где его найти: повышенная сложность. - Проект «Привой» в Парке Горького. Кооперация между Россией, Пуэрто-Рико и Китаем. Опыт и подводные камни. - Государственный или крупный частный заказчик: в чем разница?
Ян Куликов
Юлия Ракова
Самые актуальные тренды и приемы взрывного роста бизнеса в digital
- Эмоциональный маркетинг и создание новых миров в YouTube и Instagram. - Работа с лидерами мнений: как поднять переходы на сайт в 13 раз. - Хакерство роста: быстрые и малобюджетные приемы роста бизнеса в digital. - Образовательный маркетинг: как продавать через обучение с возвратом на инвестиции более 400%. - Автоматизация маркетинга и email: как поднять продажи на 400% и выше?
Юлия Ракова
Ольга Золотарева
Масштабирование цветочного бизнеса. Создание команды мечты с «0»
- Когда мы можем начинать задумываться о масштабировании собственного бизнеса? - Рассмотрим 2 бизнес-модели: из салона в сеть/выходим на рынок с сетевым предложением. - Плюсы масштабирования. - Минусы масштабирования. - Жизненный цикл продукта. - Чек-лист перед началом масштабирования. - Кого возьмем в команду и почему? - Мастер-класс «Готова ли ваша команда к масштабированию?»
Ольга Золотарева
Елена Черебаева
Холодильник, который продает
- Идеальный мерчендайзинг цветочного магазина. - Букеты, которые покупают с витрины. - Секретная фишка для повышения среднего чека.
- Внутренние и внешние угрозы бизнеса в Российской Федерации. Превентивные меры по предупреждению возможных угроз бизнеса. - Деятельность правового подразделения/привлеченного правового консультанта по правовой защите предприятия и топ-менеджмента. - Взаимодействие с правоохранительными и надзорными органами. Сопровождение проверок.
Андрей Князев, Евгений Розенблат
Мария Андреева
7 граблей, на которые наступают 99% внедрявших учет
- Типичные ошибки в выборе программ для учета. - Почему внедрение без алгоритма и категорий учета не имеет смысла? - Регламентация бизнес-процессов и создание матрицы ассортимента - основа эффективного использования любого программного обеспечения - Зачем нужен перенос входящих остатков? Где совершаются самые частые ошибки? - Почему обучать персонал - обязанность владельца бизнеса? - Как увеличить объем продаж с помощью сокращения количества SKU? - Рентабельность в разрезе каждого стебля, FLORAL COST - как зарабатывать больше, не увеличивая объем закупок?
Мария Андреева
Юрий Дударенко
Собственники и флористы. Кто кому больше должен?
Юрий Дударенко
Софья Вейбер
Instagram как эффективный канал продвижения цветочного бизнеса
- Цветочный бизнес онлайн и офлайн. - Насколько применим Instagram для онлайна и офлайна? - Успешные подходы к развитию Instagram цветочного магазина. - Методы продвижения коммерческого акаунта в Instagram.
Софья Вейбер
Оксана Аникина, Александра Меркулова
Шоу-показ от креативных флористов Lacy Bird
Оксана Аникина, Александра Меркулова
Анна Ушмарова, Елена Касаткина
Франшиза во флористике
- Плюсы/минусы масштабирования бизнеса путем продажи франшизы. - Юридические и технические моменты в работе по франшизе во флористическом бизнесе.
Анна Ушмарова, Елена Касаткина
Даниил Баженов
Как чат-бот помог не обанкротиться моему цветочному бизнесу и удвоил прибыль?
- От решения проблемы к продукту и обратно - почему у меня покупали? - Где я брал клиентов и как использовал чат-бота? - Какие показатели выросли в 2019 году благодаря чат-боту? - Как вы можете использовать мессенджер-маркетинг и чат-ботов в своем бизнесе?
Даниил Баженов
Ольга Белецкая
Зимой - букеты, летом - свадьбы. Миф или реальность?
Ольга Белецкая
Масштабирование бизнеса. Франшиза или собственные салоны?
Отток и удержание клиентов в цветочном бизнесе. Сервис
Сервис - это всегда выгодно или 10 причин заняться улучшением клиентского сервиса. Почему наши сотрудники по-разному относятся к клиентам? Как создать команду клиентоориентированных людей? Как отношение внутренние мотивы сотрудников влияют на клиентский сервис и как этим управлять? С чего начать? Как внедрять новые стандарты клиентоориентированности? Колесо внедрения клиентского сервиса. Работа с рекламациями или гарантия сервиса и компенсации за ошибки. Яркие примеры клиентского сервиса. Магазин цветов, где цветы не главное.
Михаил Москотин
Антон Мачелюк
IT-технологии как инструмент оптимизации работы с клиентом и уменьшения издержек
Как улучшить процесс закупок. Вебшоп: инструмент снижения издержек на закупки и увеличения продаж розничным клиентам. Мобильное приложение – незаменимый инструмент теперь и в цветочном бизнесе. Новые методики осуществления закупок
Антон Мачелюк
Денис Струков
Геомаркетинг
Как анализировать окружение под цветочные магазины? Методы оценки траффика, целевой аудитории. Прогноз товарооборота в новом месте. Как подобрать подходящее решение по приемлемой цене?
Денис Струков
Слава Роска
Интервью
Слава Роска
Владимир Савинков
Мастер-класс по флористике. Обучение продажам сотрудников в флористическом бизнесе премиум-класса.
Правильное ведение беседы с клиентом. Тактика поведения при одновременном посещении нескольких клиентов. Завершающий этап покупки. Как предложение сделать продажей?
Владимир Савинков
Даниил Герасимов
Интерьер и экстерьер цветочного салона
Специфика холодильной камеры с точки зрения дизайна интерьера. Интерьер и сувенирная продукция. Как повысить продажи, не испортив дизайн салона? Реализация проекта без авторского надзора - проблемы и их решения. Авторская мебель как главная фишка пространства салона. Работа с фасадом здания. Где взять хорошего дизайнера для вашего магазина? Экспертиза при подборе торгового пространства дизайнером.
Даниил Герасимов
Ян Куликов
Интеграция искусственных цветов и растений в бизнес цветочного салона: опыт российских городов и тренды на будущее
Эволюция искусственных цветов: от монотонного текстиля к полихромной 3D-печати на силиконе. Введение в ассортимент искусственных цветов: аргументы «за» и «против». Опыт российских городов: лучшие примеры и существенные ограничения. Тренды на 5-10 лет: микс живого и искусственного и тотальное озеленение.
Ян Куликов
Александр Лебедев
Практика ведения бизнеса с использованием автомата по продаже цветов
Целевой покупатель и особенности его поведения при покупке цветов в автомате. Анализ эффективности работы автоматов по продаже цветов в зависимости от характера мест установки. Мировая практика использования автоматов по продаже цветов. Особенности ведения бизнеса с использование автоматов по продаже цветов в России. Новые тренды использования автоматов по продаже цветов для различных форм ведения бизнеса.
Открытие магазина/бутика/салона. Выбор места для магазина. Анализ рынка - кто они цветочники, флористы или грамотные бизнесмены? Разбор старой системы бизнеса и презентация новой системы. Как создать уникальный офер —важный козырь вашего бизнеса? Классика или современный подход-каковы перспективы?
Иван Базин
Дамир Фейзуллов
SMM-стратегия для цветочных салонов и магазинов: 10 советов как увеличить траффик из соцсетей
Уникальный алгоритм разработки эффективной SMM-стратегии для цветочных салонов и магазинов. Как социальные сети могу помочь повысить продажи в 5 раз? Революция ленты социальной сети: платить или нет? Количественные и качественные KPI: какие нормы?
Дамир Фейзуллов
Салех Атаев
Партизанский маркетинг. Как удвоить продажи в салоне цветов без вложений?
Как молодоженов сделать постоянными клиентами? Кросс-маркетинг. Простой и эффективный способ привлечения клиентов от партнеров. Email-маркетинг. Учимся заполнять правильные анкеты со своими клиентами. Какие бонусы предложить в обмен на информацию? Как работать с важной информацией клиента? Кому и по какому поводу рассылать?
Салех Атаев
Татьяна Старжинская
Мастер-класс по флористике. Каркасы из природного материала или как делать деньги из воздуха?
Артур Ротарь
20 ошибок цветочных магазинов в Instagram
Какие ошибки совершают цветочные салоны при развитии аккаунтов в социальных сетях? Реальные кейсы. Эффективные инструменты для продвижения в Instagram.
Артур Ротарь
Олег Михалевич
Как заставить телефон и сайт приносить ясную и явную прибыль и не терять большие бюджеты в элементарных аспектах бизнеса?
Как правильно выбрать и настроить коммуникации с клиентами без нервов? «Узкие горлышки», которые дают наибольшие потери заказов, лидов и обращений потенциальных клиентов. Настройка контроля эффективности работы менеджеров и администраторов, работающих с клиентами. Возможности успешной конкуренции с онлайн-сервисами.
Олег Михалевич
Никита Прохоров
Репутация в сети
Мониторинг - выявляем кто-где-как-что пишет про вас. Работа с негативом - выращиваем адвокатов бренда, бьемся с троллями, воспитываем службу поддержки. Посевы - выбираем какие данные распространять про бренд. Замеряем охваты и вовлеченность аудитории. SERM - занимаем всю поисковую выдачу своими островами контента. Что создать? Как создать? Как назвать?
Никита Прохоров
Михаил Графский
Технология привлечения корпоративных клиентов
Технология привлечения корпоративных клиентов для цветочного бизнеса. Типы лиц, принимающих решения, и способы использования цветов в бизнесе. Ключевые KPI отдела продаж. Первые шаги по организации отдела активных продаж корп. клиентам.
Победительница 5-го открытого международного чемпионата по профессиональной Флористике «Васильковая Корона» 2017.
Более 13 лет во флористике. Училась у таких мастеров, как Петер Хесс, Мари Бозон, Олаф Шрерс, Грегор Лерш и т.д.
Преподает флористику с 2010 года и выпустила более 300 учениц.
Другие спикеры
Дмитрий Фролов
Управляющий партнер агентства интернет-маркетинга"Webolution" и агентства наружной рекламы "Реклама Регион". С 2005 года практик в области управления проектами и интернет-маркетинга.
Большой практический опыт в подготовке и реализации digital-стратегий комплексного продвижения салонов и центров красоты.
Регулярный спикер семинаров и конференций по продвижению бизнеса в интернете.
Автор статей в корпоративном блоге по интернет-маркетингу, управлению проектами и личной эффективности.
Имеет многочисленные благодарности и награды «за высокопрофессиональное мастерство, проявленное при оказании юридической помощи гражданам», «за образцовое выполнение профессионального долга при осуществлении защиты» и др. В адвокатской практике более 450 успешных судебных процессов.
Князев и партнёры: - Одна из ведущих компаний по защите бизнеса от уголовного преледования согласно рейтингу ИД «КоммерсантЪ» по результатам исследований, проведенных в 2016-2019 годах - Одни из ведущих российских компаний по защите бизнеса от претензий правоохранительных органов согласно рейтингам «Chambers and partners» и «Legal500» по результатам исследований, проведенных в 2016-2019 годах
Имеет опыт руководства правовым подразделением в группе компаний «Московского аэропорта «Домодедово». Победитель корпоративных конкурсов «Профи» (2013) и «Человек года» в номинации «Назначение года» (2015); осуществлял адвокатскую деятельность в ведущем юридическом консалтинге; положительно сопроводил более 100 судебных процессов; имеет опыт организации и проведения комплексных юридических экспертиз (legal due diligence) российских и иностранных организаций; автор многочисленных публикаций для СМИ.
Князев и партнёры: - Одна из ведущих компаний по защите бизнеса от уголовного преледования согласно рейтингу ИД «КоммерсантЪ» по результатам исследований, проведенных в 2016-2019 годах - Одни из ведущих российских компаний по защите бизнеса от претензий правоохранительных органов согласно рейтингам «Chambers and partners» и «Legal500» по результатам исследований, проведенных в 2016-2019 годах
5 лет на рынке, 62 франчайзи на территории России, Казахстана, Украины, Беларуси, Израиля, Германии и США.
Real Touch– искусственные цветы и растения из силикона, оформление пространств и событий, продажа премиальных декоративных цветов.
Другие спикеры
Елена Черебаева
Совладелец флористического салона в Солт-Лейк-Сити и нескольких цветочных проектов в России. Руководитель и автор онлайн-школы цветочного бизнеса FLOWERSBIZ.
Опыт в цветочном бизнесе в качестве собственника, директора и наставника - более 8 лет.
Первый в России образовательный проект для современных флористов и декораторов.
Мы запустили курсы в январе 2015 года и с тех пор сотни наших учеников из России и ближнего зарубежья смогли изменить свою жизнь и начать успешную карьеру в новой, красивой сфере.
Flowerbazar - лидер по созданию декора с масштабной флористикой в категориях Премиум и Люкс. С 2014 Wadding Awards выходили в топ пять лучших декораторов и флористов.. 2016 – премия Wadding Awards – лучшая флористика.
Автор 8 программ по продажам, лидерству и мотивации.
Имеет более 20 лет опыта личных продаж и 12 лет управленческого опыта.
В числе его клиентов такие компании, как KPMG, PepsiCo, X5 Retail Group, "Сбербанк России", сеть магазинов Sparta, Алекс Фитнес, рестораны: "Санта Барбара", "Живаго" и другие.
Другие спикеры
Мария Андреева
CEO Inside Paper, лидера по продаже самой модной упаковки и сопутствующих товаров для флористов. Годовой оборот - 36 млн. руб.
- Автор уникального занятия по постеблевому учету (около 200 учеников). - Практикующий бизнес-тренер. -Инвестор опто-розничного центра Якутцветорг. - Маркетолог с глубоким пониманием социологии, кандидат социологических наук. - 11 лет работала в HR, ушла в должности директора по персоналу крупной энергостроительной компании. - С 2016 активно практикует внедрение учета в разных цветочных студиях, салонах, магазинах. Inside Paper - продают не просто упаковку - продают стиль и удобство. Привлекают ведущих флористов для формирования ассортимента.
Компания Lacy Bird была основана в 2012 году. Основной продукт и основная компетенция - коммерческая флористика. Лидеры в современной креативной коммерческой флористике, трендсеттеры во флористике.
Директор по маркетингу, со-основатель test-drive.club. Лидогенерация в автобизнесе.
ex-директор по маркетингу landing page платформы LPgenerator.ru
Другие спикеры
Анна Ушмарова, Елена Касаткина
Основатели международной флористической компании FLOWER LAB. 4 года на рынке, 30 региональных представительств+онлайн-продажа букетов из живых цветов, букетов в коробках, декора.
Серийный цветочный маркетолог, собственник бизнеса, управляющий партнер по развитию сети салонов и системному обучению персонала. С 2012 года запустила 5 цветочных проектов (в т.ч. 3 сетевых), 2 интернет-магазина, открыла более 30 салонов цветов в сегментах в B2C, B2B.
Выпускник European School of Strategic management «Information, Research and Relationship Marketing» и «Санкт- Петербургского Государственного Университета Технологии и Дизайна».
2013-2018 гг. - руководитель отдела рекламы цветочного холдинга в Поволжье Экспресс Букет24. Группа компаний занимает 27% цветочного рынка Саратовской области. Победитель областного конкурса в номинации «Розничная торговля-2014». Первый в Саратовской области интернет-магазин по доставке цветов с 2012 г.
С 2018 года - совладелец «Студия цветов».
С 2019 года - партнер по альтернативному развитию цветочного холдинга, консультант по онлайн-обучению персонала.
С 2019 года - сооснователь онлайн-школы цветочного бизнеса «Pro цветы».
Другие спикеры
Юлия Ракова
Директор по маркетингу GetResponse Россия. Создала с нуля и за 4 года развила бизнес до годовой выручки 14 млн. долларов.
Эксперт в digital и контент-маркетинге, соцсетях, цифровой трансформации и автоматизации маркетинга, хакерстве роста и предпринимательстве с опытом более 10-ти лет.
Член Комитета по международному сотрудничеству и подкомитета по цифровой экономике и инновациям РСПП.
Эксперт федерального образовательного проекта «Бизнес класс» Сбербанка и Google (400 000 участников).
Спикер международных и российских конференций, в частности, крупнейшего форума для предпринимателей Digital Трансформация (16 500 участников).
Блогер (свыше 50000 подписчиков), автор более 30 публикаций в СМИ.
Платформа email – и интернет-маркетинга GetResponse - 350 000 клиентов в 182 странах мира. Входит в ТОП-сервисов по автоматизации маркетинга в мире.
Другие спикеры
Илья Балахнин
Генеральный директор консалтингового агентства Paper Planes. Реализовал более 600 проектов, связанных с разработкой и применением маркетинговых, digital и HR-стратегий.
Один из самых востребованных профессионалов отрасли.
Ведущий российский специалист в области маркетинга, основанного на данных (Data Driven Marketing).
Основатель и руководитель Академии маркетинга Paper Planes.
Преподаватель на программах MBA Московской школы управления «Сколково» и НИУ ВШЭ, ЕМВА Университета «Синергия».
Эксперт совместной образовательной программы Google и Сбербанка - «Бизнес-класс».
Вице-президент по инновациям Международной ассоциации бизнес-коммуникаторов IABC.
Хочу его послушать
Назад
Алексей Малинов
Сооснователь международной сети стоматологических клиник Demokrat. Открыл более 13 стоматологических клиник за 2 года. 6 лет практический опыт в маркетинге.
Эксперт в выстраивании отделов маркетинга. На сегодня выстроил уже более 40.
Сеть стоматологических клиник Demokrat: - Более 40 партнеров по всей стране и странам СНГ. - 17 человек в отделе сопровождения в управляющей компании. - Лучшая франшиза по версии buybrand с суммой инвестиций более 8.000.000 рублей. - 7 миллионов рублей средняя прибыль партнеров за 1 год работы.
Назад
Вячеслав Мун
Стоматолог ортопед 2019 года от Dentaltart. Основатель «Студии Преображения Doctor Mun» и самого крупного и популярного блога о стоматологии в Инстаграм.
После 5 лет работы в области эстетической стоматологии перенял опыт от лучших зарубежных гуру эстетической стоматологии и основал первую в своем сегменте клинику «Студия Преображения Doctor Mun».
Совместно с Ильдаром Ибрагимовым за 4 года создали успешный и узнаваемый бренд, собственное видение бизнеса в медицине, подход к формированию команды, мотивации, нестандартный маркетинг, знают, как сделать из пациента вашего фаната!
Сделали более 15 000 виниров. Более 4 000 пациентов доверились Студии Преображения Doctor Mun. Отговорили более 1 000 людей в установке виниров.
Хочу его послушать
Назад
Хватит откладывать и искать оправдания, Вы реально можете не только остаться «на плаву» во время кризиса, но и вырасти!
Выберите более актуальный для вас по тематике курс:
Управление цветочным магазином
25 500 9 900
33 видеоурока или 28,5 часов о готовых решениях и ответах на ваш вопрос: Как сохранить бизнес и создать популярный, успешный, а самое главное - прибыльный цветочный салон?
27 полезных презентаций, которые помогут внедрить рабочие инструменты в вашем цветочном бизнесе
Материалы спикеров, комплект документов для продвижения
Доступ к курсу в течении 90 дней
Электронный сертификат о прохождении курс
Купить видеокурс
Продвижение цветочного магазина
11 900 4 900
14 видеоуроков
Материалы спикеров, комплект документов для продвижения
Доступ к курсу в течении 90 дней
Электронный сертификат о прохождении курс
Купить видеокурс
Оплатить можно картами Visa или Mastercard, Яндекс - деньгами через защищенный сервис Яндекс Money.