Заполните форму, менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Beauty Digital Forum 2019
Как это было в 2019
19-21 ноября, МОСКВА
Приглашение на Форум 2019 от топовых экспертов
Приглашение Елены Махоты, Legend New York
Приглашение Ирины Артемьевой, COLLA GEN
Приглашение Ирины Михиной, MY-IRIS
Приглашение Анны Комаровой и Яны Терре, ANNA KOMAROVA HAIR&MAKUP SCHOOL
Хэдлайнеры 2019
Самые известные и успешные бренды салонов красоты России
Елена Темиргалиева
Владелица 2-х салонов красоты премиум-класса«Мильфей» - более 10 лет на рынке,интернет-магазина, beauty-эксперт, лидер общественного мнения в вопросах красоты, здоровья и бизнеса.
Владелица 2-х салонов красоты премиум-класса «Мильфей» - более 10 лет на рынке, интернет-магазина, beauty-эксперт, лидер общественного мнения в вопросах красоты, здоровья и бизнеса.
«Мильфей» носит статус салона для известных людей, среди его клиентов: Екатерина Климова, Ксения Собчак, Ирина Горбачева, Андрей Малахов, Агния Дитковските.
В салоне работают врачи-косметологи с мировыми именами. Кабинеты салона оборудованы лучшими аппаратами фракционного лазерного омоложения кожи лица и тела с уникальными технологиями для лифтинга и регенерации кожи.
Специалисты «Мильфей» всегда в курсе последних исследований и тенденций в области красоты, поэтому в своей практике они применяют самые новейшие разработки и используют только проверенные косметические средства самого высокого качества ведущих мировых брендов.
Назад
Ильназ Набиуллин
Владелец сети low-cost японских парикмахерских «Чио-Чио»(343 парикмахерских в России, СНГ, Италии и США).
Первая японская экспресс-парикмахерская «Чио Чио» открылась в 2017 году в Казани. Сегодня «Чио Чио» имеет более 300 партнеров-франчайзи, открыто 343 точек в России, СНГ, Италии и США.
Назад
Игорь Стоянов
Основатель и владелец самой крупной сети имидж-лабораторий ПЕРСОНА. Опыт открытия более 100 салонов красоты в различных регионов России.
Бизнесмен-практик - 25 лет успешного создания и продвижения салонов. Основатель школы стилистов ПЕРСОНА. Хранитель ТОП-стандартов проекта ПЕРСОНА. ПЕРСОНА - один из лидеров и тренд-сеттеров в индустрии красоты. ПЕРСОНА - самая крупная сеть салонов красоты в СНГ.
Как это было год назад, о чём мы говорили и какие впечатления оставили у гостей? Узнайте, посмотрев эти фото и короткие репортажи с форума "Beauty Digital Forum 2019"
Практик с опытом работы в индустрии красоты более 30 лет. Основатель, владелец и директор салона красоты «Баттерфляй» , парикмахерской «Rich» и школы парикмахерского искусства «Мастер Класс Плюс», которыми успешно руководит последние 19 лет.
Владелица 4 салонов красоты премиум-класса Guinot в Москве и Санкт-Петербурге. Основательница холдинга компаний дистрибьюции профессиональной косметики в России и странах постсоветского пространства.
Владелец производства инновационных био технологий. Бьюти-эксперт на Первом канале в программе «Модный приговор», а также каналах Пятница, ТВЦ, Мир, Россия. Мастер международного класса.
Кандидат юридических наук, академик РАМТH. Генеральный директор ООО "КОМПАНИЯ ЭКСПЕРТОВ". Вице-президент Общественной организации непрерывного медицинского образования.
Основательница и владелица сети центров красоты Legend New York, создатель первых в Москве Центров красоты с системой параллельного обслуживания.
За 2018 год Legend New York - это более 21 000клиентов, 3 центра красоты площадью более 750 м2, более 100 сотрудников.
2 высших образования, обучение по программе МВА в США.
14 лет успешной банковской карьеры, должность вице-президента и руководителя Блока «Розничный бизнес» в ПАО Промсвязьбанк.
Назад
Расим Абушов
Кандидат юридических наук, академик РАМТH. Генеральный директор ООО "КОМПАНИЯ ЭКСПЕРТОВ". Вице-президент Общественной организации непрерывного медицинского образования.
Доцент РАНХиГС
Главный редактор журнала "Актуальные вопросы права и отраслевых наук"
Расим является учредителем Международной школы профессионального обучения косметологов и специалистов эстетической медицины MSC.
ООО «МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНАЯ НАУЧНО-ИННОВАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ ЭКСПЕРТОВ» была учреждена в октябре 2014 г. и сегодня является ведущей на рынке образовательных и профессиональных услуг в косметологии.
Назад
Максим Спивак
Технический директор 13 by Black Star. Директор Академии 13 и руководителя отдела франчайзинга.
В барберинге больше 5 лет, за это время поучаствовал в открыти более 40 мужских салонов в России и за рубежом. Изнутри знает всю «кухню» запуска: от разработки дизайн-проекта до набора персонала и выстраивания бизнес-процессов.
Руководил 5-ю крупнейшими барбершопами в стране. За 1.5 года собрал команду из 60 мастеров в сфере Beauty и Барберинга по России и СНГ, многие из которых стали преподавателями и ведущими специалистами в индустрии барберинга.
Преподаёт авторские курсы: «Сервис и продажи», «Эффективный руководитель», «Построение продаж и управление персоналом». На занятиях делится своим видением построения «красивого» бизнеса на примерах из собственной практики и даю рекомендации, как эффективно управлять персоналом и грамотно мотивировать сотрудников.
Назад
Геннадий Денежных
Руководитель «Короче, Медиа». Автор популярных медиа-проектов и телевизионных программ.
7 лет на телевидении от журналиста разных телеканалов до руководителя отдела специальных проектов Телеканала «360».
5 лет работы с медиа-проектами и блогерами.
Маркетолог, таргетолог, режиссер, сценарист, главный редактор.
Основатель Короче, медиа - 424 тысячи подписчиков за год
Обладатель награды «Большая цифра» - за программу "Всё просто" с Мариной Федункив.
Назад
Dina Coach
Новатор в сфере beauty. Специализируется на масштабировании российского бизнеса в США. Первый российский эдьютеймент спикер.
Автор и ведущая телевизионной программы «Кухня салона красоты» на телеканале УСПЕХ. Активно продвигаю методологию Soft Skills. Реальный практик
В beauty индустрии 17 лет. Начинала с продажи косметических средств различных европейский и американских партнеров на территории РФ, после открыла два салона красоты в Санкт-Петербурге (работают до сих пор).
В 2013 году на базе первого салона запустила новое направление - узкоспециализированнное обучение практикующих колористов - Академия Колористики «Марии Мельниковой». C 2013 провели 700 мастер-классов в России (охват почти всех регионов), трижды в Великобритании, во Франции. В 2017 году провели первый мастер-класс в США и в этом же году провели программы в трех городах США.
Сейчас находятся на стадии открытия собственного пространства во Флориде, которое откроет свои двери уже к лету 2020 года, в 2019 г. реализован частный проект запуска пространства в Майами.
Дополнительным направлением стало ведение бизнес-программ для практикующих предпринимателей beauty индустрии. Одними из первых организовали учебные программы российских мастеров в США. В 2017 году собрали один из крупнейших (на тот момент) семинаров американских мастеров beauty индустрии Rickiy Zito Philip Woolf с гастролями в Питере и Москве.
Стали первыми, кто запустил узкоспециализированное направление в сервисе салона красоты в 2011 - 2012 году и удалось ввести это трендом. Разработанные техники нашли свое применение по всему миру, включая США, Мексику, Францию, Великобританию и тд.
Назад
Виталий Тимошков
Директор компании UNIVERSE SOFT. Разработчик IT решений для предприятий индустрии красоты, спорта и здоровья.
Компания «Юниверс-Софт» уже более 16 лет является лидерами Российского рынка по разработке и внедрению программного обеспечения для автоматизации и управления предприятий beauty сферы.
Команда «Юниверс-Софт» - это более 40 высококвалифицированных сотрудников, 3 офиса и более 20 представительств в России и странах СНГ.
Решения компании успешно работают в 118 городах 26 стран мира: в 2355 салонах красоты, 536 фитнес клубах и 374 медцентрах.
Назад
Юлия Власова
Владелица института красоты «J`Adore La Vie». Более 20 лет в бизнесе, 9 из них в Beauty бизнесе.
Владелица салона красоты. До открытия собственного салона, не посещала ни один салон красоты. Перед открытием 9 месяцев изучала beauty-бизнес самостоятельно.
Образование НГПУ, International University Global Coaching (London-Moscow),International Bussines Managment Institute (Berlin, Germany).
Институт красоты «J`Adore La Vie» открыт в 2010г., в городе с численностью 52000 человек и количеством салонов более 30. На сегодняшний день клиентами салона являются более 4500 чел. Специалисты "J'ADORE LA VIE" - победители конкурсов в рамках выставок "Серебристый ландыш" (Нижний Новгород) и "Невские берега" (Санкт-Петербург). Первые в городе установили CRM и Он-лайн запись.
Назад
Вера Мирошниченко
Руководитель бьюти-комплекса FNC и сети салонов Маникюр-бутик E.Mi. Сооснователь компании E.M.I. - транснациональной компании по продаже продуктов для ногтевого дизайна.
Главный технолог E.Mi Gel System.
Ведущий преподаватель по маникюру, педикюру, наращиванию и моделированию ногтей. 86 авторских ногтевых школ, два Торговых дома E.M.I в Ростове и Праге с 80-ю Представительствами в 28 странах Мира.
Собственная сеть дистрибуции обеспечивает продукцией 32 тысячи салонов красоты в 156 городах России и Европы.
Назад
Ирина Артемьева
Владелец производства инновационных био технологий. Бьюти-эксперт на Первом канале в программе «Модный приговор», а также каналах Пятница, ТВЦ, Мир, Россия. Мастер международного класса.
Лучший стилист 2010-2014. Персона года 2017.
Спикер, тренер, консультант в области индустрии красоты, личной эффективности и построению бизнеса в целом.
Владелец ООО «ПМТ» - самого крупного производства полного цикла коллагена в России. За 1,5 года производство получило звание «ПРОДУКТ ГОДА 2019» и имеет 50 региональных представительств за 1 год, а так же 30 000 потребителей, 1500 партнеров: салонов, клиник, частных мастеров и предпринимателей. Выручка в год - 100 000 000 руб.
Назад
Пётр Савинов
Руководитель сервиса Wizard.Sape. Курирует развитие продуктов системы Sape и активно занимается образовательным направлением.
Входит в десятку специалистов, влияющих на российский Digital в рейтинге Aspeak за 2019 год. Преподает курс поисковой оптимизации в университете им. Г.В. Плеханова, в рамках образовательной программы от учебного центра Unibrains и курс в центре онлайн-образования «Нетология».
Назад
Наталия Зазерская
Владелица 4 салонов красоты премиум-класса Guinot в Москве и Санкт-Петербурге. Основательница холдинга компаний дистрибьюции профессиональной косметики в России и странах постсоветского пространства.
Работает в бьюти-сфере около 20 лет.
Знает все о косметологии – начинала карьеру в качестве косметолога. В 1998 году получила право официальной дистрибьюции французского косметологического бренда Guinot в России.
Наталия – успешная бизнес-вумен и мама 4-х детей.
Под руководством Наталии был создан центр обучения косметологов, который в 2019 году признали лучшим в компании Guinot по всему миру.
Назад
Екатерина Пигалева
Основатель и владелица косметической марки Gloria, обучающего центра и сети салонов Sweet Epil, эксперт в построении бьюти бизнеса.
Прошла путь от частного мастера до владельца бизнеса с оборотом в 300 млн рублей в год. Сделала с помощью сахарной эпиляции $5 млн.
Изучив Бьюти- сферу, Екатерина выбрала для себя развивающуюся нишу - шугаринг, когда совмещая две профессии стало тяжело, было принято решение в пользу более доходного дела, шугаринга. Со временем пришло понимание : нужно уйти от модели продажи своего времени за деньги, решением было создание своего бизнеса, так появились обучающий центр и первый салон эпиляции Sweet Epil. Для процесса обучения явно был необходим продукт для реализации. Екатерина занялась дистрибуцией а затем открыла собственное производство профессиональной косметики Gloria.
Свадебный стилист международного класса, преподаватель собственных уникальных курсов по прическам и макияжу. Трендсеттер России и Америки по свадебным причёскам по версии журнала The Knot в 2017 году.
Бьюти-блогер. Автор и ведущая канала для свадебных стилистов на YouTubе.
Автор и преподаватель Мастер-классов для свадебных стилистов и повышение квалификации по всей России и миру.
Автор лекций «Психология общения с клиентом». Сделала более 1500 свадебных образов. И поняла, что прическа должна быть не только красивой, но и прочной, так как свадьба - это очень длительное мероприятие. И поэтому, придумала техники создания прочных свадебных причёсок и начала обучать этим техникам по всему миру.
Работает с российскими и зарубежными звёздами Armin Van Burena.
3 года работала на Каннском кинофестивале с русскими актрисами.
Неоднократно делала обложки для журналов.
Обучение: Школе Vidal Sasson, Make up Atelier Paris, Bjorn Axen, MUFE NEW YORK.
850 000 подписчиков в истаграм @komarova_websalon. 450 000 подписчиков на YouTube.
Создала BEAUTY школу с 0, которую сейчас посещают около 700 учеников год. Запустила ОНЛАЙН школу (более 500 учеников со всего мира прошли онлайн курсы).
Эксперт в маркетинге, продажах и управлении. Практик 100%. Предприниматель с опытом 9 лет. Имеет собственный успешный бьюти-бизнес с оборотом более 25 млн. руб. в год.
Назад
Ирина Михина
Создатель сети салонов MY-IRIS. Победитель битвы салонов на телеканале «ПЯТНИЦА». Финалист федерального конкурса TOP SALON ESTEL.
Ирина более 14 лет в индустрии.
Автор курса «Виртуозное управление салоном красоты», более 300 выпускников программы. Прошла путь от нерадивого руководителя в мастера и обратно. Пережила уходы мастеров, уводы клиентов и поняла, что с этим делать.
Создатель онлайн школы для руководителей, администраторов и мастеров бьюти сферы «Beauty Education №1».
Открыла первый салон в 2005 году. На данный момент 2 собственный успешных салона MY-IRIS и 2 салона открытых по франшизе. Сегодня MY-IRIS самые известные и посещаемые салоны в Туле. Салоны не подвержены сезонности. Всегда закрывают поставленные финансовые планы. Рентабельность объектов от 30%. Все процессы оцифрованы и систематизированы, что позволило сети развиваться по франшизе.
Назад
Дмитрий Вашешников
Основатель и арт-директор школы концептуальной стрижки DEMETRIUS.
Его не зря называют «Отец родной индустрии красоты»: пройдя путь от парикмахера до бизнес-тренера и общественного деятеля, он знает об индустрии красоты всё.
Автор самой продаваемой книги для мастеров индустрии красоты «Как стать успешным парикмахером» и автор бизнес-концепции «Метод четырёх углов», объясняющей смысл, цели и методологию движения к цели в профессиональной жизни мастера индустрии красоты.
Работая парикмахером «на аренде», одновременно обучал мастеров колористике и уходу за волосами, в качестве технолога бренда профессиональной косметики, затем стал руководителем Технологического сервиса и арт-директором крупнейших российских компании по продаже профессиональной косметики для волос.
Победитель Первенства парикмахеров и стилистов России, призёр чемпионата России, вице-чемпион Санкт-Петербурга, призёр чемпионата Москвы, обладатель кубка за лучшую стрижку на фестивале «Невские берега». Тренер победителей и призёров различных конкурсов и номинантов премии «Russian Hairdressing Award».
В течении четырех лет он был Генеральным комиссаром открытых Всероссийских конкурсов для парикмахеров «Первенство парикмахеров и стилистов России» и «Стильный город», а также судьей и председателем судейства множества конкурсов парикмахерского искусства.
Назад
Эксперты VIP-сессии
Дарья Усова
Эксперт по продвижению в Instagram салонов красоты и настройке таргетированной рекламы.
Основатель агентства личного брендинга «Rina Brand». Топ- эксперт по маркетингу и личному брендингу.
Профессиональный психолог.
Основатель Академии косметологии «COSMO». Соучредитель тренинговой компании «БИЗНЕС-КЛАСС». Сертифицированный бизнес-тренер, опыт в бизнес-обучении более 6 лет. Преподаватель «Бизнес- Школы ПГУ». Продюсировала более 100 экспертов и предприниматей из разных ниш.
Работала с проектами с участием: Аллана Пиза, Линна Айронса, Гаррета Джонстона и другими.
Эксперт по продвижению в Instagram салонов красоты и настройке таргетированной рекламы.
Опыт работы в Instagram4 года. Работа с международными компаниями, такие как SAHARVOSK и MY IRIS.
Автор курса «Beauty Instagram» и «Инстаграм для личного бренда.
3 из 5 клиентов Дарьи на данный момент зарабатывают 1 млн. руб. + благодаря инстаграму.
Назад
Дмитрий Фролов
Управляющий партнер агентства интернет-маркетинга «Webolution». Основатель Ассоциации Развития Digital-Агентств ARDA. С 2005 года практик в области управления проектами и интернет-маркетинга. Одна из основных специализаций - центры красоты и beauty-индустрия.
Большой практический опыт в подготовке и реализации digital-стратегий комплексного продвижения салонов и центров красоты.
С 2010 г. по 2015 г. - управляющий партнер компании - эксклюзивного представителя производителя итальянского косметологического оборудования для салонов красоты "Triworks". и "Wavemed" на территории РФ.
Регулярный спикер семинаров и конференций по продвижению бизнеса в интернете.
Автор статей в корпоративном блоге по интернет-маркетингу, управлению проектами и личной эффективности.
Назад
Руслан Назипов
Эксперт безопасности beauty бизнеса. Преподаватель компании «Наутилус» (Сергеев, Каюмов и партнеры). Владелец консалтинговой компании - «Агентство Содействия Бизнесу».
Автор первого специализированного курса по безопасности ПИК
Автор статей в федеральных журналах «Красивый бизнес», «Нувель эстетик», «Ногтевой сервис», на порталах Космо-экспо и Эстетик-гид.
Преподаватель ШОК-ТРЕНИНГА-2017, 2018 Компании «Наутилус» (С. Петербург).
В безопасности бизнеса с 2005 года.
В безопасности бьюти-бизнеса с 2011 года.
Высшее юридическое образование. Магистр конфликтологии. Профессиональный медиатор.
Опыт работы в SMM 5 лет, из них 4 года только в beauty. За это время успела поработать с уже более 150 салонами и косметологиями.
Журналист по образованию.
Автор обучающих курсов по SMM.
Лучший результат клиента – 1 миллион выручки за месяц, где единственный источник трафика аккаунт в Инстаграм.
Главная специализация в SMM – привлечение клиентов через Инстаграм под ключ - от стратегии, реализации и до обучения персонала продающим ответам и контенту.
Запуск с нуля инстаграм первой зарубежной ПЕРСОНЫ (Persona Dubai) и сделала за пару месяцев с открытия им первый миллион из инстаграм.
Ведет аккаунт пространства красоты TheFirst (шоу «РОГОВ в городе. Сочи.» по СТС проходили в этом салоне).
Во время выступления Дмитрия вы: - Осознаете концепцию вашего салона и откажетесь от иллюзий. - Поймете, что сделает ваш салон особенным. - Узнаете, что значит идти «путем отказа» и как он влияет на бренд салона. - Разберете стадии брендинга салона.
Дмитрий Вашешников
11:00-11:40
Екатерина Пигалева
Управление персоналом в бьюти-бизнесе.
- Колесо управления. 10 навыков современного руководителя. - Построение системы мотивации. Материальная и нематериальная мотивация в digital эпоху. - Как контролировать свой бизнес и не сойти с ума? - Как минимизировать расходы на обучение персонала?
Екатерина Пигалева
11:40-12:30
Елена Махота
Инновационная концепция параллельных услуг: плюсы и подводные камни.
- История создания и суть концепции: цифры, возможности, влияние на качество сервиса. - Кто основной потребитель услуг салонов параллельного сервиса? - Почему сложно создать с нуля салоны параллельных услуг? - Преимущества и сложности концепции: как меняется график мастеров? Как вести учёт материалов отслеживать работу мастеров? - Будущее салонов красоты параллельных услуг.
Елена Махота
12:30-14:00
Наталья Лисова
Мастер-класс: «Нет значит да»? Всегда ли мы правильно понимаем клиентов?
В непростые времена перед нами стоит задача добиться большего с меньшими затратами. Безусловно, существует множество путей поднять эффективность маркетинга, улучшить сервис и продажи. Но ради достижения высоких результатов с меньшими затратами нужно понять картину мира клиента. На мастер-классе Натальи вы узнаете: - Как собрать базу лояльных клиентов? - Как привязать клиента к себе, узнать истинную причину отказа, виртуозно работать с возражениями и закрывать сделки.
Наталья Лисова
14:00-15:00
Обед
15:00-15:40
Ильназ Набиуллин
Развитие сети салонов красоты.
- Существует ли разница во владении одним салоном и сетью салонов красоты? Почему владеть сетью не всегда круче? - Почему в России нет сетевых владельцев собственных салонов красоты? - Простота инструментов геомаркетинга уволит маркетологов салонов красоты. Почему эффективнее и выгоднее использовать инструменты геомаркетинга? - Какие цифры эффективности закладывать при развитии сети?
Ильназ Набиуллин
15:40-16:20
Ирина Артемьева
Управление временем. Тайм-менеджмент в индустрии красоты. Эффективность компании через личную эффективность.
- Правильная постановка целей. - Долгосрочная цель. Техника, которая даёт возможность заглянуть в будущее и увеличить самомотивацию в несколько раз. - Как грамотно ставить и распределять задачи? - Эффективное делегирование: как сделать так, чтобы поставленные задачи выполнялись? Как выйти из оперативки? Как успевать в 2 раза больше, в бизнесе, чтобы оставалось время на семью, личную жизнь и себя любимого?
Ирина Артемьева
16:20-17:00
Елена Темиргалиева
Конкуренция: анализируем и используем как преимущество.
- Как выделиться среди конкурентов? - Как отстроиться от конкурентов, чтобы вас запомнили? - 10 технологий которые выделят вас среди конкурентов и примеры что это даёт.
Елена Темиргалиева
17:00-17:20
Кофе-брейк
17:20-18:00
Юлия Власова
20 вещей, которые я сделала, чтобы мой салон стал прибыльным.
- Не зная кто твой клиент – не вырастишь прибыль. - CRM, сайт, on-line запись, Чат-бот и рассылка смс – верные помощники. - Яндекс, Google, Zoon и другие… Что не сработало у меня, но может сработать у Вас? - «Большие мелочи», которые помогают влюбить клиента в Ваш салон и увеличить продажи. - История из практики, как я за 3 недели увеличила выручку в 2,5 раза. - Что я делаю перед периодом «затишья» в салоне?
Юлия Власова
18:00-19:00
Игорь Стоянов
Салон будущего в моём телефоне.
- Расписание на каждый день и неделю. Приложения, полезные инструменты. - Контроль бизнес показателей ключевых точек бизнеса. Как делать это удалённо? - Настроение и атмосфера.
Игорь Стоянов
19:00-24:00
Нетворкинг-вечеринка
20 ноября
10:00-11:00
Ирина Михина
Оцифровка бизнес процессов в салоне красоты.
- Как за 10 шагов оцифровать свой салон красоты и зачем это нужно? Внедрение цифровых технологий в любой, даже самый маленький салон, доступными методами. - Связки различных CRM, привязка их к сайту. - Как создать цифровую систему обучения команды? - Онлайн планерки, электронное тестирование сотрудников, внедрение дашбордов по ключевым показателям объекта, системы KPI и грейдов.
Ирина Михина
11:00-11:40
Максим Спивак
Сервис - как конкурентное преимущество в Бьюти индустрии.
- Что важно для клиентов? - Сервис - как бизнес-стратегия. Обязательные оставляющие реализации сервисной стратегии. - Философия руководителя. - Клиентоориентированность сотрудников. - Система сервисного обучения. Система поощрений и мотивации. Система сбора обратной связи.
Максим Спивак
11:40-12:30
Расим Абушов
Тренды современной BEAUTY-индустрии: от правильных технологий до правильных решений.
- Многогранный рынок бьюти-услуг с позиции юриста: успеть за трендами и не навредить себе. - Тренды аппаратных бьюти-услуг: импорт или экспорт? Выбираем машину или самолет... Маркетинговые «многоходовки» производителей. - Ориентир на потребителя бьюти-услуг – верна ли данная маркетинговая стратегия?
Расим Абушов
12:30-13:20
Анна Комарова и Яна Терре
Онлайн в бьюти-сфере. Геткурс. Инстаграм. Бьюти-марафоны.
- Как развивать и монетизировать свой онлайн-проект в бьюти-сфере и для чего это нужно? - Как запустить свой обучающий курс в онлайн: с чего начать? Как выбрать направление? Почему это может быть выгодно салону красоты? - Как и зачем владельцу салона красоты стать популярным блогером и лидером в своей сфере? - Бьюти-марафоны и бесплатные вебинары: как использовать для продвижения салона красоты?
Анна Комарова и Яна Терре
13:20-14:00
Пётр Савинов
Работа с репутацией и интернет присутствием бьюти-бизнеса.
- Репутация бьюти-бизнеса в сети: как анализировать, работать с негативными и положительными отзывами. - Методы получения отзывов и мотивации довольных клиентов их оставлять. - Получение клиентов и их оценка из гео-сервисов. Работа с системами Яндекс. - Справочник и Google My Business. Альтернативные интернет справочники для получения клиентов. - Чек лист по работе с интернет присутствием вашего бизнеса.
Пётр Савинов
14:00-15:00
Обед
15:00-15:45
Виталий Тимошков
CRM-системы: как программа для салона красоты поможет вам зарабатывать и продавать больше.
- Преимущества использования CRM на примере конкретного салона красоты. - Какие бывают CRM системы? - Какие задачи ставит салон перед внедрением CRM? - Какие возможности открывает CRM перед салоном: учёт и повышение лояльности клиентов, сотрудники, склад, бонусная система, реклама, аналитика. - Эффекты, которые салон достигает с использованием CRM: цифры до и после.
Виталий Тимошков
15:45-16:45
Dina Coach
Салон красоты умер - Да здравствует креативное пространствo!
- Специфика soft skills в бьюти. - Будущее классических салонов красоты - кто умрет завтра? - Новый формат бизнеса - новое мышление. - Зарабатывает каждый сантиметр площади. - Функциональный креатив, но не «рынок».
Dina Coach
16:45-17:00
Кофе-брейк
17:00-18:00
Наталия Зазерская
Гадкий утенок: как из места с плохой репутацией сделать сверхприбыльный салон красоты (на примере реального салона красоты Guinot).
- Определение вашего клиента. - Как выбрать помещение под реализацию проекта? - Почему не стоит бояться торговых точек с плохой репутацией? Как это связано с влиянием бренда? - Маркетинг (антикризисное управление) в подобной ситуации - про то, как одними скидками не отделаешься. - О чем важно помнить, чтобы не допустить локального «очернения» бизнеса? Оперативное управление, мониторинг точек контакта с клиентами.
Наталия Зазерская
18:00-19:00
Геннадий Денежных
Видео-контент для бьюти-сферы. Как использовать, чтобы повысить продажи и привлечь клиентов?
- Портрет целевой аудитории: зачем нужен? Как составлять и как использовать? - Основные правила продающих видео: построение кадра, динамика, 3 секунды на удержание внимания. - Приложения для самостоятельных креативов. - Анализ конкурентов: какие инструменты работают у конкурентов? Как их подписчики реагируют на определенные изображения, тексты или офферы? - Как посмотреть чужие активные объявления на таргете?