Заполните форму, менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Цветы 2018
Российская неделя цветочного бизнеса Крупнейший форум по развитию цветочного бизнеса в России
КАК ЭТО БЫЛО
Запись форума "Цветы 2018"
Форум "Цветы 2018" успешно состоялся!
У вас не получилось приехать и увидеть всё своими глазами? Не огорчайтесь! По многочисленным просьбам мы открываем продажи записи Форума. Покупая запись, вы получаете возможность пересматривать всю информацию с коллегами и партнерами в течение 30 дней.
Наши спикеры подготовили важную аналитическую информацию в цифрах, готовые кейсы продвижения, множество интересных инструментов для внедрения в вашем бизнесе. Всё это вы сможете применить в своём бизнесе, если приобретёте доступ к этой ценной информации.
Оплатить можно картами Visa или Mastecard через защищенный сервис платежей Яндекс. После оплаты Вы получаете 2 письма: 1- со ссылками на запись и подробной инструкцией, 2 письмо - со ссылкой на презентации спикеров + материалы, которые понадобятся Вам при внедрении. Удачной прокачки Вашего салона!
Хедлайнеры Цветы 2018
В 2018 году выступали:
СЛАВА РОСКА
Победитель национальных и международных конкурсов флористов, владелец и арт-директор салона премиум-класса«ROSCA»
Призер Московского регионального конкурса по профессиональной флористике «Московская весна».
Обладатель бронзовой медали Чемпионата России по профессиональной флористике в 2007 году, 4 место Чемпионата Европы 2008, победитель в отдельных 3-х заданиях.
Преподает и проводит семинары по разным направлениям флористики в России и за рубежом.
Михаил Москотин
Автор 8 программ по продажам, лидерству и мотивации. Имеет более 20 лет опыта личных продаж и 12 лет управленческого опыта.
В числе его клиентов такие компании, как KPMG, PepsiCo, X5 Retail Group, "Сбербанк России", сеть магазинов Sparta, Алекс Фитнес, рестораны: "Санта Барбара", "Живаго" и другие.
Иван Базин
Основатель и владелец группы флористических компаний BAZIN.
Потомственный флорист в третьем поколении. Международное образование, опыт в флористическом бизнесе.
Лауреат премий «Миллионер 2018 года», «Бренд года», «Событие Года», «Событие города», «За вклад в свадебную индустрию», «Успешные люди», обладатель Приза зрительских симпатий на чемпионате по флористике стран СНГ.
Тренер-практик, автор собственных образовательных программ.
Как это было год назад, о чём мы говорили и какие впечатления оставили у гостей? Узнайте, посмотрев эти фото и короткие репортажи с форума "Цветы 2018"
Успешный бизнесмен-практик, сооснователь студии флористики Tani Star.
Елена Черебаева
Практикующий бизнес-консультант по развитию цветочного бизнеса. Основатель школы цветочного бизнеса FLOWERSBIZ. Автор блога @flowersbiz в Instagram. Опыт в цветочном бизнесе - более 8 лет.
Никита Прохоров
Руководитель проекта ReputationLab, заместитель генерального директора "Сидорин Лаб".
Успешный бизнесмен-практик, сооснователь студии флористики Tani Star
10 лет опыта в цветочном бизнесе.
Внедрил собственную CRM-систему.
Разработал авторскую методику по увеличению потока клиентов в цветочном салоне.
Автор уникальных проектов в свадебной флористике.
Другие спикеры
Дамир Фейзуллов
Директор по digital&social media в PR Partner
До прихода в PR Partner был совладельцем и директором по развитию SMM-агентства. В компании PR Partner занимается развитием практики Digital и SMM. 12-ое место в рейтинге SMM-студий, по версии Tagline 2017.
Другие спикеры
Даниил Герасимов
Арт-директор дизайн-студии A3
Более 12 лет профессионального опыта.
Выпускник МГХПУ им. Строганова и Школы Дизайна Интерьера «ДЕТАЛИ».
Студия интерьерного дизайна A3 стала победителем профессиональной премии для архитекторов, дизайнеров и декораторов ADD AWARDS с проектом «История одного букета».
Другие спикеры
Олег Михалевич
Руководитель направления, ОАО МТТ
Создатель маркетингового сообщества с премиями за лучший интернет-ресурс в области маркетинга от Гильдии маркетологов и Премии Рунета.
Преподаватель бизнес-школы РГГУ по направлению интернет-маркетинга.
Опыт работы с брендами: ГК "Дочки-Сыночки", Hertz, Kitchen Aid, Bella, АстраПейдж, вКругуДрузей, Европлан, Новоорская Керамика и другими.
МТТ:
Премия Рунета 2016.
2 место по внедрению виртуальных АТС по рейтингу TMT Consulting.
Лучшие социальные проекты 2017-2018.
Лауреат премии "Время инноваций 2017"
Другие спикеры
Никита Прохоров
Руководитель проекта ReputationLab, заместитель генерального директора "Сидорин Лаб"
Опыт совместных проектов с крупнейшими компаниями: Спортмастер, Банк Москвы, Biglion, Спортмастер, Утконос, L'Occitane, Семейный доктор и другие крупные бренды
Другие спикеры
Константин Дубровин
Управляющий партнер компании Moko recruiting
Тренер по продажам сложных услуг. Лучший бизнес-тренер России в номинации "Развитие персонала". Имеет 23-летний опыт в продажах.
Автор книги "Книга патрона", соавтор методики командных продаж КИРКК. Ведет асессменты, может оценить кандидата и рассказать о нем то, что не знали его ближайшие коллеги.
Другие спикеры
Елена Черебаева
Практикующий бизнес-консультант по развитию цветочного бизнеса. Основатель школы цветочного бизнеса FLOWERSBIZ. Автор блога @flowersbiz в Instagram. Опыт в цветочном бизнесе - более 8 лет.
Запущено с нуля 22 цветочных проекта в качестве собственника, управляющего директора и консультанта-ментора, более 450 учеников.
В среднем ученики и клиенты Елены повышают средний чек в 1,5 раза, а выручку увеличивают в 2 раза. Выходят на точку безубыточности за 3 месяца.
Другие спикеры
Денис Струков
Генеральный директор Центра пространственных исследований
Автор 50+ научных и популярных публикаций о геомаркетинге и геоинформационных технологиях.
Кандидат технических наук.
Лауреат премии "Эксперт года Северо-Запад".
В 2003 году создал ООО "Центр пространственных исследований" - одну из первых компаний в России, предоставляющих геомаркетинговые услуги. Более 200 клиентов в B2B и B2G. Внедрили более 30 геоинформационных систем в региональные государственные структуры и крупные ритейл-компании.
Консультант по повышению эффективности отделов продаж Эксперт в области премиальных продаж
По итогам рейтинга бизнес-тренеров 2017 года входит в топ-3 по номинациям «Управление продажами», «Корпоративные продажи» и первое место в номинации «Продажи в премиальном сегменте».
В период с 2009 года команда Clientbridge реализовала более 400 проектов развития продаж для таких клиентов, как Сбербанк, Mastercard, ВТБ, Альфа-Банк, Беларусбанк, Зодчий, GORN development, Leitz GMBH, Конфаэль и т.д.
Отток и удержание клиентов в цветочном бизнесе. Сервис
Сервис - это всегда выгодно или 10 причин заняться улучшением клиентского сервиса. Почему наши сотрудники по-разному относятся к клиентам? Как создать команду клиентоориентированных людей? Как отношение внутренние мотивы сотрудников влияют на клиентский сервис и как этим управлять? С чего начать? Как внедрять новые стандарты клиентоориентированности? Колесо внедрения клиентского сервиса. Работа с рекламациями или гарантия сервиса и компенсации за ошибки. Яркие примеры клиентского сервиса. Магазин цветов, где цветы не главное.
Михаил Москотин
11:00-12:00
Антон Мачелюк
IT-технологии как инструмент оптимизации работы с клиентом и уменьшения издержек
Как улучшить процесс закупок. Вебшоп: инструмент снижения издержек на закупки и увеличения продаж розничным клиентам. Мобильное приложение – незаменимый инструмент теперь и в цветочном бизнесе. Новые методики осуществления закупок
Антон Мачелюк
12:00-13:00
Денис Струков
Геомаркетинг
Как анализировать окружение под цветочные магазины? Методы оценки траффика, целевой аудитории. Прогноз товарооборота в новом месте. Как подобрать подходящее решение по приемлемой цене?
Денис Струков
13:00-14:00
Слава Роска
Интервью
Слава Роска
14:00-15:00
Обед
15:00-16:00
Елена Черебаева
Скрипт общения с клиентом, который работает.
Как продавать, не продавая? Как начать разговор с клиентом, или «Вам что-нибудь подсказать»? Бюджет клиента больше не секрет. Идеальный заказ без форс-мажоров и «Ново-Пассита». Увеличиваем средний чек с помощью заботы о клиенте. Как сделать скрипты простыми? "Это все что у вас есть?", или как реагировать на "тупые" вопросы?
Елена Черебаева
16:00 - 17:00
Владимир Савинков
Мастер-класс по флористике. Обучение продажам сотрудников в флористическом бизнесе премиум-класса.
Правильное ведение беседы с клиентом. Тактика поведения при одновременном посещении нескольких клиентов. Завершающий этап покупки. Как предложение сделать продажей?
Владимир Савинков
17:00 - 17:30
Даниил Герасимов
Интерьер и экстерьер цветочного салона
Специфика холодильной камеры с точки зрения дизайна интерьера. Интерьер и сувенирная продукция. Как повысить продажи, не испортив дизайн салона? Реализация проекта без авторского надзора - проблемы и их решения. Авторская мебель как главная фишка пространства салона. Работа с фасадом здания. Где взять хорошего дизайнера для вашего магазина? Экспертиза при подборе торгового пространства дизайнером.
Даниил Герасимов
17:30 - 18:00
Ян Куликов
Интеграция искусственных цветов и растений в бизнес цветочного салона: опыт российских городов и тренды на будущее
Эволюция искусственных цветов: от монотонного текстиля к полихромной 3D-печати на силиконе. Введение в ассортимент искусственных цветов: аргументы «за» и «против». Опыт российских городов: лучшие примеры и существенные ограничения. Тренды на 5-10 лет: микс живого и искусственного и тотальное озеленение.
Ян Куликов
18:00 - 18:20
Александр Лебедев
Практика ведения бизнеса с использованием автомата по продаже цветов
Целевой покупатель и особенности его поведения при покупке цветов в автомате. Анализ эффективности работы автоматов по продаже цветов в зависимости от характера мест установки. Мировая практика использования автоматов по продаже цветов. Особенности ведения бизнеса с использование автоматов по продаже цветов в России. Новые тренды использования автоматов по продаже цветов для различных форм ведения бизнеса.
Открытие магазина/бутика/салона. Выбор места для магазина. Анализ рынка - кто они цветочники, флористы или грамотные бизнесмены? Разбор старой системы бизнеса и презентация новой системы. Как создать уникальный офер —важный козырь вашего бизнеса? Классика или современный подход-каковы перспективы?
Иван Базин
11:00-12:00
Дамир Фейзуллов
SMM-стратегия для цветочных салонов и магазинов: 10 советов как увеличить траффик из соцсетей
Уникальный алгоритм разработки эффективной SMM-стратегии для цветочных салонов и магазинов. Как социальные сети могу помочь повысить продажи в 5 раз? Революция ленты социальной сети: платить или нет? Количественные и качественные KPI: какие нормы?
Дамир Фейзуллов
12:00-13:00
Салех Атаев
Партизанский маркетинг. Как удвоить продажи в салоне цветов без вложений?
Как молодоженов сделать постоянными клиентами? Кросс-маркетинг. Простой и эффективный способ привлечения клиентов от партнеров. Email-маркетинг. Учимся заполнять правильные анкеты со своими клиентами. Какие бонусы предложить в обмен на информацию? Как работать с важной информацией клиента? Кому и по какому поводу рассылать?
Салех Атаев
13:00-14:00
Татьяна Старжинская
Мастер-класс по флористике. Каркасы из природного материала или как делать деньги из воздуха?
14:00-14:45
Обед
14:45-15:30
Артур Ротарь
20 ошибок цветочных магазинов в Instagram
Какие ошибки совершают цветочные салоны при развитии аккаунтов в социальных сетях? Реальные кейсы. Эффективные инструменты для продвижения в Instagram.
Артур Ротарь
15:30 - 16:00
Олег Михалевич
Как заставить телефон и сайт приносить ясную и явную прибыль и не терять большие бюджеты в элементарных аспектах бизнеса?
Как правильно выбрать и настроить коммуникации с клиентами без нервов? «Узкие горлышки», которые дают наибольшие потери заказов, лидов и обращений потенциальных клиентов. Настройка контроля эффективности работы менеджеров и администраторов, работающих с клиентами. Возможности успешной конкуренции с онлайн-сервисами.
Олег Михалевич
16:00 - 17:00
Никита Прохоров
Репутация в сети
Мониторинг - выявляем кто-где-как-что пишет про вас. Работа с негативом - выращиваем адвокатов бренда, бьемся с троллями, воспитываем службу поддержки. Посевы - выбираем какие данные распространять про бренд. Замеряем охваты и вовлеченность аудитории. SERM - занимаем всю поисковую выдачу своими островами контента. Что создать? Как создать? Как назвать?
Никита Прохоров
17:00 - 18:00
Михаил Графский
Технология привлечения корпоративных клиентов
Технология привлечения корпоративных клиентов для цветочного бизнеса. Типы лиц, принимающих решения, и способы использования цветов в бизнесе. Ключевые KPI отдела продаж. Первые шаги по организации отдела активных продаж корп. клиентам.