МЕНЮ
МЕНЮ
Организация и сопровожение полного цикла мероприятий
Заявка на консультацию
Заполните форму, менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Цветы 2018
Российская неделя цветочного бизнеса
Крупнейший форум по развитию цветочного бизнеса в России
КАК ЭТО БЫЛО
Крупнейший форум по развитию цветочного бизнеса в России
КАК ЭТО БЫЛО
Запись форума "Цветы 2018"
Форум "Цветы 2018" успешно состоялся!
У вас не получилось приехать и увидеть всё своими глазами? Не огорчайтесь! По многочисленным просьбам мы открываем продажи записи Форума. Покупая запись, вы получаете возможность пересматривать всю информацию с коллегами и партнерами в течение 30 дней.
Наши спикеры подготовили важную аналитическую информацию в цифрах, готовые кейсы продвижения, множество интересных инструментов для внедрения в вашем бизнесе. Всё это вы сможете применить в своём бизнесе, если приобретёте доступ к этой ценной информации.
У вас не получилось приехать и увидеть всё своими глазами? Не огорчайтесь! По многочисленным просьбам мы открываем продажи записи Форума. Покупая запись, вы получаете возможность пересматривать всю информацию с коллегами и партнерами в течение 30 дней.
Наши спикеры подготовили важную аналитическую информацию в цифрах, готовые кейсы продвижения, множество интересных инструментов для внедрения в вашем бизнесе. Всё это вы сможете применить в своём бизнесе, если приобретёте доступ к этой ценной информации.
1-й день форума "Цветы 2018"
2-й день форума "Цветы 2018"
Отзывы с форума "Цветы 2018"
Оплатить можно картами Visa или Mastecard через защищенный сервис платежей Яндекс. После оплаты Вы получаете 2 письма: 1- со ссылками на запись и подробной инструкцией, 2 письмо - со ссылкой на презентации спикеров + материалы, которые понадобятся Вам при внедрении. Удачной прокачки Вашего салона!
Хедлайнеры Цветы 2018
В 2018 году выступали:
- СЛАВА
РОСКАПобедитель национальных и международных конкурсов флористов, владелец и арт-директор салона премиум-класса«ROSCA»Призер Московского регионального конкурса по профессиональной флористике «Московская весна».
Обладатель бронзовой медали Чемпионата России по профессиональной флористике в 2007 году, 4 место Чемпионата Европы 2008, победитель в отдельных 3-х заданиях.
Преподает и проводит семинары по разным направлениям флористики в России и за рубежом. - Михаил
МоскотинАвтор 8 программ по продажам, лидерству и мотивации. Имеет более 20 лет опыта личных продаж и 12 лет управленческого опыта.В числе его клиентов такие компании, как KPMG, PepsiCo, X5 Retail Group, "Сбербанк России", сеть магазинов Sparta, Алекс Фитнес, рестораны: "Санта Барбара", "Живаго" и другие. - Иван
БазинОснователь и владелец группы флористических компаний BAZIN.Потомственный флорист в третьем поколении.
Международное образование, опыт в флористическом бизнесе.
Лауреат премий «Миллионер 2018 года», «Бренд года», «Событие Года», «Событие города», «За вклад в свадебную индустрию», «Успешные люди», обладатель Приза зрительских симпатий на чемпионате по флористике стран СНГ.
Тренер-практик, автор собственных образовательных программ.
Как это было в 2018?
Как это было год назад, о чём мы говорили и какие впечатления оставили у гостей? Узнайте, посмотрев эти фото и короткие репортажи с форума "Цветы 2018"
Цветы 2018 - день первый
Цветы 2018 - день второй
Цветы 2018 - отзывы, день первый
Цветы 2018 - отзывы, день второй
Спикеры "Цветы 2018"
Антон Мачелюк
Владелец и руководитель компании «Цветы от Мачелюка»
Более 14 лет опыта в оптовой торговле цветами.
Другие спикеры
Салех Атаев
Успешный бизнесмен-практик, сооснователь студии флористики Tani Star
- 10 лет опыта в цветочном бизнесе.
- Внедрил собственную CRM-систему.
- Разработал авторскую методику по увеличению потока клиентов в цветочном салоне.
- Автор уникальных проектов в свадебной флористике.
Другие спикеры
Дамир Фейзуллов
Директор по digital&social media в PR Partner
До прихода в PR Partner был совладельцем и директором по развитию SMM-агентства.
В компании PR Partner занимается развитием практики Digital и SMM.
12-ое место в рейтинге SMM-студий, по версии Tagline 2017.
В компании PR Partner занимается развитием практики Digital и SMM.
12-ое место в рейтинге SMM-студий, по версии Tagline 2017.
Другие спикеры
Даниил Герасимов
Арт-директор дизайн-студии A3
- Более 12 лет профессионального опыта.
- Выпускник МГХПУ им. Строганова и Школы Дизайна Интерьера «ДЕТАЛИ».
- Студия интерьерного дизайна A3 стала победителем профессиональной премии для архитекторов, дизайнеров и декораторов ADD AWARDS с проектом «История одного букета».
Другие спикеры
Олег Михалевич
Руководитель направления, ОАО МТТ
- Создатель маркетингового сообщества с премиями за лучший интернет-ресурс в области маркетинга от Гильдии маркетологов и Премии Рунета.
- Преподаватель бизнес-школы РГГУ по направлению интернет-маркетинга.
- Опыт работы с брендами: ГК "Дочки-Сыночки", Hertz, Kitchen Aid, Bella, АстраПейдж, вКругуДрузей, Европлан, Новоорская Керамика и другими.
- Премия Рунета 2016.
- 2 место по внедрению виртуальных АТС по рейтингу TMT Consulting.
- Лучшие социальные проекты 2017-2018.
- Лауреат премии "Время инноваций 2017"
Другие спикеры
Никита Прохоров
Руководитель проекта ReputationLab, заместитель генерального директора "Сидорин Лаб"
- Опыт совместных проектов с крупнейшими компаниями:
Спортмастер, Банк Москвы, Biglion, Спортмастер, Утконос, L'Occitane, Семейный доктор и другие крупные бренды
Другие спикеры
Константин Дубровин
Управляющий партнер компании Moko recruiting
- Тренер по продажам сложных услуг. Лучший бизнес-тренер России в номинации "Развитие персонала". Имеет 23-летний опыт в продажах.
- Автор книги "Книга патрона", соавтор методики командных продаж КИРКК. Ведет асессменты, может оценить кандидата и рассказать о нем то, что не знали его ближайшие коллеги.
Другие спикеры
Елена Черебаева
Практикующий бизнес-консультант по развитию цветочного бизнеса. Основатель школы цветочного бизнеса FLOWERSBIZ. Автор блога @flowersbiz в Instagram.
Опыт в цветочном бизнесе - более 8 лет.
Опыт в цветочном бизнесе - более 8 лет.
- Запущено с нуля 22 цветочных проекта в качестве собственника, управляющего директора и консультанта-ментора, более 450 учеников.
- В среднем ученики и клиенты Елены повышают средний чек в 1,5 раза, а выручку увеличивают в 2 раза. Выходят на точку безубыточности за 3 месяца.
Другие спикеры
Денис Струков
Генеральный директор Центра пространственных исследований
- Автор 50+ научных и популярных публикаций о геомаркетинге и геоинформационных технологиях.
- Кандидат технических наук.
- Лауреат премии "Эксперт года Северо-Запад".
Другие спикеры
Михаил Графский
Генеральный директор Clientbridge
Консультант по повышению эффективности отделов продаж
Эксперт в области премиальных продаж
По итогам рейтинга бизнес-тренеров 2017 года входит в топ-3 по номинациям «Управление продажами», «Корпоративные продажи» и первое место в номинации «Продажи в премиальном сегменте».
В период с 2009 года команда Clientbridge реализовала более 400 проектов развития продаж для таких клиентов, как Сбербанк, Mastercard, ВТБ, Альфа-Банк, Беларусбанк, Зодчий, GORN development, Leitz GMBH, Конфаэль и т.д.
Эксперт в области премиальных продаж
По итогам рейтинга бизнес-тренеров 2017 года входит в топ-3 по номинациям «Управление продажами», «Корпоративные продажи» и первое место в номинации «Продажи в премиальном сегменте».
В период с 2009 года команда Clientbridge реализовала более 400 проектов развития продаж для таких клиентов, как Сбербанк, Mastercard, ВТБ, Альфа-Банк, Беларусбанк, Зодчий, GORN development, Leitz GMBH, Конфаэль и т.д.
Другие спикеры
Программа форума "Цветы 2018"
Первый день
10:00 - 11:00
Михаил Москотин
Отток и удержание клиентов в цветочном бизнесе. Сервис
Сервис - это всегда выгодно или 10 причин заняться улучшением клиентского сервиса. Почему наши сотрудники по-разному относятся к клиентам? Как создать команду клиентоориентированных людей? Как отношение внутренние мотивы сотрудников влияют на клиентский сервис и как этим управлять? С чего начать? Как внедрять новые стандарты клиентоориентированности? Колесо внедрения клиентского сервиса. Работа с рекламациями или гарантия сервиса и компенсации за ошибки. Яркие примеры клиентского сервиса. Магазин цветов, где цветы не главное.
Сервис - это всегда выгодно или 10 причин заняться улучшением клиентского сервиса. Почему наши сотрудники по-разному относятся к клиентам? Как создать команду клиентоориентированных людей? Как отношение внутренние мотивы сотрудников влияют на клиентский сервис и как этим управлять? С чего начать? Как внедрять новые стандарты клиентоориентированности? Колесо внедрения клиентского сервиса. Работа с рекламациями или гарантия сервиса и компенсации за ошибки. Яркие примеры клиентского сервиса. Магазин цветов, где цветы не главное.
Михаил Москотин
11:00-12:00
Антон Мачелюк
IT-технологии как инструмент оптимизации работы с клиентом и уменьшения издержек
Как улучшить процесс закупок. Вебшоп: инструмент снижения издержек на закупки и увеличения продаж розничным клиентам. Мобильное приложение – незаменимый инструмент теперь и в цветочном бизнесе. Новые методики осуществления закупок
Как улучшить процесс закупок. Вебшоп: инструмент снижения издержек на закупки и увеличения продаж розничным клиентам. Мобильное приложение – незаменимый инструмент теперь и в цветочном бизнесе. Новые методики осуществления закупок
Антон Мачелюк
12:00-13:00
Денис Струков
Геомаркетинг
Как анализировать окружение под цветочные магазины? Методы оценки траффика, целевой аудитории. Прогноз товарооборота в новом месте. Как подобрать подходящее решение по приемлемой цене?
Как анализировать окружение под цветочные магазины? Методы оценки траффика, целевой аудитории. Прогноз товарооборота в новом месте. Как подобрать подходящее решение по приемлемой цене?
Денис Струков
13:00-14:00
Слава Роска
Интервью
Слава Роска
14:00-15:00
Обед
15:00-16:00
Елена Черебаева
Скрипт общения с клиентом, который работает.
Как продавать, не продавая? Как начать разговор с клиентом, или «Вам что-нибудь подсказать»? Бюджет клиента больше не секрет. Идеальный заказ без форс-мажоров и «Ново-Пассита». Увеличиваем средний чек с помощью заботы о клиенте. Как сделать скрипты простыми? "Это все что у вас есть?", или как реагировать на "тупые" вопросы?
Как продавать, не продавая? Как начать разговор с клиентом, или «Вам что-нибудь подсказать»? Бюджет клиента больше не секрет. Идеальный заказ без форс-мажоров и «Ново-Пассита». Увеличиваем средний чек с помощью заботы о клиенте. Как сделать скрипты простыми? "Это все что у вас есть?", или как реагировать на "тупые" вопросы?
Елена Черебаева
16:00 - 17:00
Владимир Савинков
Мастер-класс по флористике. Обучение продажам сотрудников в флористическом бизнесе премиум-класса.
Правильное ведение беседы с клиентом. Тактика поведения при одновременном посещении нескольких клиентов. Завершающий этап покупки. Как предложение сделать продажей?
Правильное ведение беседы с клиентом. Тактика поведения при одновременном посещении нескольких клиентов. Завершающий этап покупки. Как предложение сделать продажей?
Владимир Савинков
17:00 - 17:30
Даниил Герасимов
Интерьер и экстерьер цветочного салона
Специфика холодильной камеры с точки зрения дизайна интерьера. Интерьер и сувенирная продукция. Как повысить продажи, не испортив дизайн салона? Реализация проекта без авторского надзора - проблемы и их решения. Авторская мебель как главная фишка пространства салона. Работа с фасадом здания. Где взять хорошего дизайнера для вашего магазина? Экспертиза при подборе торгового пространства дизайнером.
Специфика холодильной камеры с точки зрения дизайна интерьера. Интерьер и сувенирная продукция. Как повысить продажи, не испортив дизайн салона? Реализация проекта без авторского надзора - проблемы и их решения. Авторская мебель как главная фишка пространства салона. Работа с фасадом здания. Где взять хорошего дизайнера для вашего магазина? Экспертиза при подборе торгового пространства дизайнером.
Даниил Герасимов
17:30 - 18:00
Ян Куликов
Интеграция искусственных цветов и растений в бизнес цветочного салона: опыт российских городов и тренды на будущее
Эволюция искусственных цветов: от монотонного текстиля к полихромной 3D-печати на силиконе. Введение в ассортимент искусственных цветов: аргументы «за» и «против». Опыт российских городов: лучшие примеры и существенные ограничения. Тренды на 5-10 лет: микс живого и искусственного и тотальное озеленение.
Эволюция искусственных цветов: от монотонного текстиля к полихромной 3D-печати на силиконе. Введение в ассортимент искусственных цветов: аргументы «за» и «против». Опыт российских городов: лучшие примеры и существенные ограничения. Тренды на 5-10 лет: микс живого и искусственного и тотальное озеленение.
Ян Куликов
18:00 - 18:20
Александр Лебедев
Практика ведения бизнеса с использованием автомата по продаже цветов
Целевой покупатель и особенности его поведения при покупке цветов в автомате. Анализ эффективности работы автоматов по продаже цветов в зависимости от характера мест установки. Мировая практика использования автоматов по продаже цветов. Особенности ведения бизнеса с использование автоматов по продаже цветов в России. Новые тренды использования автоматов по продаже цветов для различных форм ведения
бизнеса.
Целевой покупатель и особенности его поведения при покупке цветов в автомате. Анализ эффективности работы автоматов по продаже цветов в зависимости от характера мест установки. Мировая практика использования автоматов по продаже цветов. Особенности ведения бизнеса с использование автоматов по продаже цветов в России. Новые тренды использования автоматов по продаже цветов для различных форм ведения
бизнеса.
Александр Лебедев
18:20 - 19:00
Денис Евстигнеев
Как создать цветочную франшизу?
Упаковка франшизы. Запуск новых объектов. Сопровождение партнера. Обсуждение реальных кейсов успешных франшиз.
Упаковка франшизы. Запуск новых объектов. Сопровождение партнера. Обсуждение реальных кейсов успешных франшиз.
Денис Евстигнеев
Программа форума "Цветы 2018"
Второй день
10:00 - 11:00
Иван Базин
Как открыть успешный флористический бизнес?
Открытие магазина/бутика/салона. Выбор места для магазина. Анализ рынка - кто они цветочники, флористы или грамотные бизнесмены? Разбор старой системы бизнеса и презентация новой системы. Как создать уникальный офер —важный козырь вашего бизнеса? Классика или современный подход-каковы перспективы?
Открытие магазина/бутика/салона. Выбор места для магазина. Анализ рынка - кто они цветочники, флористы или грамотные бизнесмены? Разбор старой системы бизнеса и презентация новой системы. Как создать уникальный офер —важный козырь вашего бизнеса? Классика или современный подход-каковы перспективы?
Иван Базин
11:00-12:00
Дамир Фейзуллов
SMM-стратегия для цветочных салонов и магазинов: 10 советов как увеличить траффик из соцсетей
Уникальный алгоритм разработки эффективной SMM-стратегии для цветочных салонов и магазинов. Как социальные сети могу помочь повысить продажи в 5 раз? Революция ленты социальной сети: платить или нет? Количественные и качественные KPI: какие нормы?
Уникальный алгоритм разработки эффективной SMM-стратегии для цветочных салонов и магазинов. Как социальные сети могу помочь повысить продажи в 5 раз? Революция ленты социальной сети: платить или нет? Количественные и качественные KPI: какие нормы?
Дамир Фейзуллов
12:00-13:00
Салех Атаев
Партизанский маркетинг. Как удвоить продажи в салоне цветов без вложений?
Как молодоженов сделать постоянными клиентами? Кросс-маркетинг. Простой и эффективный способ привлечения клиентов от партнеров. Email-маркетинг. Учимся заполнять правильные анкеты со своими клиентами. Какие бонусы предложить в обмен на информацию? Как работать с важной информацией клиента? Кому и по какому поводу рассылать?
Как молодоженов сделать постоянными клиентами? Кросс-маркетинг. Простой и эффективный способ привлечения клиентов от партнеров. Email-маркетинг. Учимся заполнять правильные анкеты со своими клиентами. Какие бонусы предложить в обмен на информацию? Как работать с важной информацией клиента? Кому и по какому поводу рассылать?
Салех Атаев
13:00-14:00
Татьяна Старжинская
Мастер-класс по флористике. Каркасы из природного материала или как делать деньги из воздуха?
14:00-14:45
Обед
14:45-15:30
Артур Ротарь
20 ошибок цветочных магазинов в Instagram
Какие ошибки совершают цветочные салоны при развитии аккаунтов в социальных сетях? Реальные кейсы. Эффективные инструменты для продвижения в Instagram.
Какие ошибки совершают цветочные салоны при развитии аккаунтов в социальных сетях? Реальные кейсы. Эффективные инструменты для продвижения в Instagram.
Артур Ротарь
15:30 - 16:00
Олег Михалевич
Как заставить телефон и сайт приносить ясную и явную прибыль и не терять большие бюджеты в элементарных аспектах бизнеса?
Как правильно выбрать и настроить коммуникации с клиентами без нервов? «Узкие горлышки», которые дают наибольшие потери заказов, лидов и обращений потенциальных клиентов. Настройка контроля эффективности работы менеджеров и администраторов, работающих с клиентами. Возможности успешной конкуренции с
онлайн-сервисами.
Как правильно выбрать и настроить коммуникации с клиентами без нервов? «Узкие горлышки», которые дают наибольшие потери заказов, лидов и обращений потенциальных клиентов. Настройка контроля эффективности работы менеджеров и администраторов, работающих с клиентами. Возможности успешной конкуренции с
онлайн-сервисами.
Олег Михалевич
16:00 - 17:00
Никита Прохоров
Репутация в сети
Мониторинг - выявляем кто-где-как-что пишет про вас. Работа с негативом - выращиваем адвокатов бренда, бьемся с троллями, воспитываем службу поддержки. Посевы - выбираем какие данные распространять про бренд. Замеряем охваты и вовлеченность аудитории. SERM - занимаем всю поисковую выдачу своими островами контента. Что создать? Как создать? Как назвать?
Мониторинг - выявляем кто-где-как-что пишет про вас. Работа с негативом - выращиваем адвокатов бренда, бьемся с троллями, воспитываем службу поддержки. Посевы - выбираем какие данные распространять про бренд. Замеряем охваты и вовлеченность аудитории. SERM - занимаем всю поисковую выдачу своими островами контента. Что создать? Как создать? Как назвать?
Никита Прохоров
17:00 - 18:00
Михаил Графский
Технология привлечения корпоративных клиентов
Технология привлечения корпоративных клиентов для цветочного бизнеса. Типы лиц, принимающих решения, и способы использования цветов в бизнесе. Ключевые KPI отдела продаж. Первые шаги по организации отдела активных продаж корп. клиентам.
Технология привлечения корпоративных клиентов для цветочного бизнеса. Типы лиц, принимающих решения, и способы использования цветов в бизнесе. Ключевые KPI отдела продаж. Первые шаги по организации отдела активных продаж корп. клиентам.
Михаил Графский
18:00 - 20:00
VIP-сессия
Зарегистрироваться
Оставьте свои контакты, и мы вышлем Вам презентацию
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных
Цветы 2018
Российская неделя цветочного бизнеса
Крупнейший форум по развитию цветочного бизнеса в России
Крупнейший форум по развитию цветочного бизнеса в России
